Verkauf und After-Sales

Beim Verkauf stehen automatisch generierte Unterlagen bereit. Vor der Übergabe durchläuft das Auto außerdem eine letzte technische und optische Überholung.

Zum Service der Übergabe gehören in ISA selbstverständlich das Ändern der Versicherung, Briefanforderung und ähnliche Verwaltungsaufgaben. Auch in dieser Phase des GW-Handels gilt es keine Zeit zu verlieren. Wenn das Aufgabensystem auch in dieser Phase noch alle Abläufe koordiniert und kontrolliert, führt das nicht nur zu zufriedenen Kunden sondern auch zu minimierten Kreditkosten.

Eine unaufdringliche aber stete Betreuung nach dem Verkauf sind unabdingbar für eine gute Kundenbindung. Auch hier erinnert ISA die Verkäufer an alle kundenspezifischen Termine und überwacht ihre Einhaltung.

Auf der anderen Seite wertet ISA alle Vorgänge im Vertriebsprozess aus. Zum Beispiel werden dabei die Verkäuferprovisionen berechnet unter Berücksichtigung aller gespeicherten Daten. Auch hier wird nichts vergessen oder falsch gerechnet.